Automobilių salonai ir DI balso robotas: pirkėjų konsultavimas telefonu

2026 metais automobilių pirkėjai vis dar aktyviai skambina į salonus -- balsinis kanalas išliko svarbus šioje pramonėje. Tačiau skambučių pobūdis keičiasi: pirkėjai labiau pasiruošę (jie jau naršė internete), bet nori individualaus kontakto ir patvirtinimo.

Iššūkis: vadybininkai gauna daug skambučių, iš kurių tik dalis yra tikrai pirkti pasiruošę klientai. Laikas, skirtas informatyviniams skambučiams, reiškia mažiau laiko tikrai pardavimo veiklai.

DI balso robotas veikia kaip pirminė kontakto linija telefonu.

Pirkėjas skambina dėl automobilio informacijos -- DI priima skambutį, identifikuoja domėjimosi modelį, naudojimo scenarijų (šeimos automobilis, verslo), biudžetą ir pageidaujamą laiko rėmą pirkimui. Surinkęs šią informaciją, DI perduoda skambutį vadybininkui arba paskiria atskambinimo laiką.

Vadybininkas prieš skambutį jau žino, koks automobilis domina pirkėją, koks biudžetas ir kada planuoja pirkti -- tai produktyvus pokalbis nuo pirmos minutės.

• Vadybininkų produktyvumas -- jie dirba tik su kvalifikuotais pirkėjais, žinodami jų poreikius iš anksto.
• 24/7 skambučių priėmimas -- pirkėjai gali skambinti ir po darbo valandų.
• Bandomųjų važiavimų registracija -- DI registruoja bandomąjį važiavimą automatiškai.
• Pirkėjų duomenų rinkimas -- DI sistemingai renka informaciją, kuri naudojama pardavimo procese.

WebEdge sukuria DI balso robotą asistentą pagal jūsų automobilių salono poreikius. Diegimas trunka 5--7 dienas. DI integruojamas į jūsų telefono liniją ir CRM sistemą.

Sistema atitinka BDAR reikalavimus. WebEdge DI asistento kaina prasideda nuo 499 EUR.

Autoservise mechanikai dirba. Telefonas skamba -- klientas nori sužinoti stabdžių diskų keitimo kainą ir ar galima atvykti šeštadienį. Mechanikas negali palikti darbo. Skambutis praeina.

DI asistentas telefonu ar svetainėje atsako į kainas iš paruošto sąrašo, tikrina prieinamumą, registruoja vizitą ir siunčia patvirtinimą. Mechanikai dirba -- o ne atsakinėja į telefoną.

Webedge.dev taiko 4 žingsnių diegimo procesą (2-4 savaitės):

1. Konsultacija ir analizė -- įvertiname jūsų procesus, identifikuojame, kur DI duos didžiausią naudą.
2. Konfigūracija ir integracijos -- nustatome DI pagal jūsų kainodara, taisykles ir sistemas (CRM, kalendorius).
3. Testavimas -- testuojame realiais scenarijais, koreguojame atsakymus.
4. Paleidimas ir palaikymas -- DI pradeda dirbti, stebime kokybę ir tobuliname kiekvieną mėnesį.

Sprendimai nuo 799 EUR su pilnu palaikymu. webedge.dev/kontaktai

Taip -- šiuolaikinės kalbos sintezės technologijos kuria natūraliai skambančius lietuviškus balsininkus.

DI gali perduoti skambutį vadybininkui realiuoju laiku arba paskambinti pirkėjui nurodytu laiku.

WebEdge DI asistento kaina prasideda nuo 499 EUR. Galutinė kaina priklauso nuo integracijų sudėtingumo ir funkcijų kiekio.

Ne -- po diegimo DI asistentas veikia automatiškai. WebEdge komanda prižiūri sistemą ir atnaujina pagal poreikį.