Aukštojo mokslo informacijos tarnybų perkrova
Kolegijų ir universitetų informacijos tarnybos -- vieni apkrautų švietimo administracijose. Stojamojo sezono metu telefonai skamba nepertraukiamai, el. paštas perpildytas, o eilės prieš informacijos langus tęsiasi į koridorių.
Visi klausimai -- iš esmės tie patys: kaip stoti, kokie dokumentai reikalingi, ar yra bendrabučiai, kokios stipendijos, kiek kainuoja studijos, ar galima derinti studijas su darbu. Tai informatyvūs klausimai, kuriems nereikia individualios konsultacijos -- tik tikslios ir greitos informacijos.
Tuo pat metu darbuotojai, kurie atsako į šiuos klausimus, galėtų dirbti prasmingesnius darbus: konsultuoti sudėtingais atvejais, padėti studentams su individualiais klausimais, tobulinti procesus.
AI informacijos asistentas -- pirmoji linija
AI asistentas svetainėje ar Messenger automatiškai atsako į visus dažniausius klausimus.
Stojantysis klausia apie priėmimo sąlygas į konkrečią programą -- AI pateikia detalią informaciją su reikalavimais, terminais ir dokumentų sąrašu. Studentas klausia apie stipendijų teikimo tvarką -- AI paaiškina kriterijus ir terminus. Tarptautinis studentas klausia angliškai -- AI atsako angliškai.
AI taip pat registruoja į atvirų durų dienas, stojamojo konsultacijas ir kitus renginius.
Ką keičia AI aukštojo mokslo įstaigoje
- Stojamojo proceso automatizavimas -- AI perimia iki 80% informacinių užklausų, darbuotojai gali susikoncentruoti.
- Daugiakalbis aptarnavimas -- tarptautiniams studentams AI gali atsakyti lietuvių ir anglų kalbomis.
- 24/7 informacijos prieinamumas -- stojantieji gauna atsakymus ir vidurnaktį, kai jie svarsto savo pasirinkimą.
- Automatinė registracija į renginius -- atvirų durų dienos, stojamojo testavimai ir konsultacijos priimamos automatiškai.
Kaip tai veikia su WebEdge
WebEdge sukuria AI asistentą pagal jūsų aukštosios mokyklos poreikius. Diegimas trunka 5--7 dienas. AI integruojamas į svetainę, Messenger arba Telegram.
Sistema atitinka BDAR reikalavimus. WebEdge AI asistento kaina prasideda nuo 499 EUR.
Realus scenarijus: kaip tai veikia
Stojamojo sezono metu mokyklos sekretoriatas gauna 80-120 skambučių per dieną. Visi klausimai kartojasi: kokie egzaminai reikalingi, ar yra bendrabutis, kokia studijų kaina. Darbuotojas atsako tą patį visą dieną.
AI asistentas perimia šias užklausas: atsako į dažniausius klausimus, priima registracijas į atvirų durų dienas, pateikia dokumentų sąrašus pagal specialybę. Darbuotojai sprendžia sudėtingesnius atvejus.
Kaip veikia diegimas su WebEdge
Webedge.dev taiko 4 žingsnių diegimo procesą (2-4 savaitės):
- Konsultacija ir analizė -- įvertiname jūsų procesus, identifikuojame, kur AI duos didžiausią naudą.
- Konfigūracija ir integracijos -- nustatome AI pagal jūsų kainodara, taisykles ir sistemas (CRM, kalendorius).
- Testavimas -- testuojame realiais scenarijais, koreguojame atsakymus.
- Paleidimas ir palaikymas -- AI pradeda dirbti, stebime kokybę ir tobuliname kiekvieną mėnesį.
Sprendimai nuo 799 EUR su pilnu palaikymu. webedge.dev/kontaktai
D.U.K.
Informacija atnaujinama per valdymo skydelį arba siunčiant naujus dokumentus WebEdge komandai -- dažniausiai per 1--2 dienas.
Taip -- WebEdge gali sukurti integracijas su vidaus sistemomis pagal poreikį.
WebEdge AI asistento kaina prasideda nuo 499 EUR. Galutinė kaina priklauso nuo integracijų sudėtingumo ir funkcijų kiekio.
Ne -- po diegimo AI asistentas veikia automatiškai. WebEdge komanda prižiūri sistemą ir atnaujina pagal poreikį.
FAQ
Kaip atnaujinti AI informaciją kiekvienam stojamajam sezonui?
Ar AI gali integruotis su e. studento sistemos funkcijomis?
Kiek kainuoja AI asistentas?
Ar reikia techninių žinių norint naudoti?